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비플페이 개인정보 해킹 유출 사고 대응 방법 총정리
wizson3629
2025. 9. 28. 13:17
2025년 9월, 비플페이 이용자들에게 충격적인 알림 문자가 발송되었습니다.
바로 “외부 제3자가 개인정보를 무단 조회한 사실을 확인했다” 는 내용이었죠.
단순한 해프닝이 아니라, 실제 개인정보 유출과 2차 피해 가능성이 동반된 사건입니다.
따라서 지금 우리가 알아야 할 것은 정확한 사고 개요와, 즉시 실행 가능한 대응 방법입니다.
📌 무슨 일이 있었던 걸까?
- 2025년 9월 24일, 비플페이는 외부 권한이 없는 제3자가 일부 개인정보를 무단 조회했다고 공식 발표했습니다.
- 보안 강화를 위해 시스템 네트워크 분리 + 긴급 보안 조치를 시행했고, 관계 기관에도 즉시 신고 접수를 완료했습니다.
- 다만 조회된 정확한 시점은 확인되지 않은 상태이며, 아래와 같은 개인정보가 노출 가능성이 있는 것으로 알려졌습니다.
⚠️ 유출 가능성이 있는 개인정보 항목
- 이름
- 생년월일
- 성별
- 휴대폰번호
- 계좌번호
- CI(연계정보)
- 모바일 상품권 PIN (일부 고객 한정)
💡 상품권 PIN 피해는 전액 보상 완료되었으며, 현재 비플페이 포인트 및 자산은 안전하게 보관 중이라고
안내되었습니다.
🛡 피해 고객이 지금 당장 해야 할 5가지 대응 방법
1. 명의도용 방지 서비스 신청
- 나이스평가정보, KCB(올크레딧)에서 명의도용 차단 서비스 가입하기
2. 계좌번호 유출 시 거래내역 모니터링
- 수상한 입출금 내역 발생 여부를 지속적으로 확인
- 필요 시 은행에 계좌 변경 요청
3. 의심 문자·링크 절대 클릭 금지
- 보이스피싱·스미싱에 활용될 수 있으므로
- 모르는 번호·URL은 무조건 차단
4. 모바일 상품권 PIN 점검
- 보유 중인 상품권 PIN은 즉시 사용하거나 재등록
- 브랜드 고객센터 통해 PIN 초기화 가능
5. 비플페이 고객센터 문의
- 불안하거나 확인이 필요하면 공식 채널 통해 문의
📞 비플페이 고객센터 안내
구분 내용
| 전화번호 | 1670-0136 (평일 09:00~18:00) |
| 이메일 | help_center@beple.co.kr |
| 임시 상담 운영시간 | 9/26(금) 09:00~22:009/27~28 09:00~18:00 |
🔑 개인정보 유출, 남의 일이 아닙니다
오늘날 개인정보는 곧 자산이자 정체성입니다.
비플페이 사건처럼 누구나 예기치 않게 유출될 수 있습니다.
👉 중요한 건 사고 이후의 대응입니다.
- 지금 할 수 있는 조치를 빠짐없이 실행하고
- 의심스러운 거래나 연락은 즉시 신고하세요.
이 글이 개인정보 유출로 불안해하는 분들께 작은 도움이 되길 바랍니다.
꼭 필요한 지인에게 공유하세요.
우리의 정보는 우리가 지켜야 합니다.