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계약 해지 전 꼭 알아야 할 환급 기준과 계산 방법
2026년 기준, 상조 해지 환급금은 '공정거래위원회 고시'에 따라 산정되며, 계약 시점, 납입 기간, 상품 구조(일반형/결합형)에 따라 환급금이 크게 달라질 수 있습니다. 특히 초기에 해지할수록 환급금이 적거나 없을 수 있기 때문에, 가입자라면 반드시 사전에 정확한 계산을 해보시는 것이 중요합니다. 이 글에서는 환급 기준, 계산 방법, 유의사항까지 한 번에 정리해드릴게요.
상조 해지 시 환급금, 무엇이 기준인가요?
상조 서비스 해지 시 환급금은
공정거래위원회의 '선불식 할부계약 해제 시 해약환급금 산정기준 고시'를 따릅니다.
가장 핵심적인 기준은
"납입금 - 모집수당(최대 10%, 50만원 상한) - 관리비(월납입금의 5%)"
이 공식으로 해약환급금을 계산한다는 점입니다.
특히 10회차 미만에서는 환급금이 거의 없으며
10~16회차부터 본격적인 환급이 시작되는 구조예요.
청약 철회와 중도 해지, 환급액 차이는?
가입 후 14일 이내라면
별도 해약사유 없이 100% 납입금 전액 환급이 가능합니다.
이건 무조건적인 권리예요.
하지만 그 이후에는 해지 시 위약금이 적용되며
초기 해지일수록 실제 환급금이 매우 적습니다.
| 구분 | 환급금 기준 | 환급 가능성 |
| 청약철회 (14일 이내) | 납입금 전액 환급 | 매우 높음 |
| 10회차 이전 해지 | 모집수당·관리비 공제 후 | 거의 없음 |
| 16회차 이후 | 납입금 일부 환급 | 가능 |
| 만기 후 60개월 경과 | 상품에 따라 100% 가능 | 상품 조건에 따름 |
만기 환급, 진짜 100% 받을 수 있을까?
상조 상품을 끝까지 유지할 경우
일부 상품에서는 100% 환급이 가능합니다.
예를 들어 150개월 납입 상품은
납입 완료 후 60개월(5년)이 지난 시점에서
총 납입금 전액 환급이 가능한 구조도 있어요.
다만 이는 모든 상품에 해당되지 않으며,
상품별 약관과 업체 재무 상태에 따라 다르기 때문에
가입한 회사의 조건을 반드시 확인해야 합니다.
결합상품은 따로 계산해야 합니다
가전제품을 포함한 결합상품의 경우,
초기 회차에 가전 비중이 크기 때문에
해지 시 상조 부분만 일부 환급되고
가전 부분은 거의 환급이 어렵습니다.
예를 들어,
월 4만원 납입 중
1~36회차는 가전 3.5만원, 상조 5천원으로 구성된 상품이라면
해지 시 환급금은 상조 5천원에 해당하는 금액만 대상이 됩니다.
| 구성 항목 | 월 납입금 | 해지 시 환급 여부 |
| 상조 서비스 | 5,000원 | 일부 환급 |
| 가전제품 | 35,000원 | 환급 불가 |
| 총 합계 | 40,000원 | 상조 기준으로만 계산 |
내 환급금, 직접 계산할 수 있나요?
네! '내상조 찾아줘' 사이트에서는
정확한 환급금을 자동으로 계산해주는
해약환급금 계산기를 제공합니다.
- www.mysangjo.or.kr 접속
- 본인 인증 후 가입 상품 조회
- 상품 종류 선택(일반 or 결합)
- 1회 납입금, 총 납입 횟수, 현재 납입 횟수 입력
- '산출' 클릭 → 예상 환급금 확인
이 계산기는
공정거래위원회 고시에 따라 적용되기 때문에
실제 환급액과 거의 유사한 결과를 제공합니다.
2026년 상조 환급, 달라진 점은 없을까?
현재 2026년 기준 특별한 제도 변경은 없지만,
결합상품 구조와 업체별 재무상태에 따라
환급금 리스크는 여전합니다.
실제로 결합상품을 운영 중인 업체 중
65% 이상이 자본잠식 상태에 있어
만기 환급금을 지급하지 못할 가능성이 존재해요.
예시로는
2024년 기준 현대상조는 상조 관련 자산이
환급 의무액보다 많은 안정적인 구조였지만,
모든 업체가 그런 건 아닙니다.
해지 신청은 어디서 하나요?
해지는 가입한 업체 고객센터 또는
온라인 신청을 통해 가능합니다.
신청 후 3영업일 이내 환급 처리가 원칙입니다.
단, 폐업 업체이거나 연락이 어려운 경우에는
공제조합을 통해 대체 보상을 받을 수 있으니
사전에 '내상조 찾아줘'에서 공제조합 가입 여부도 꼭 확인하세요.
가입한 상조회사, 제대로 확인하는 법
'내상조 찾아줘' 사이트를 통해
가입 내역 확인과 해지 신청,
환급금 예상 계산까지 모두 가능합니다.
가입자 본인 인증(공인인증서 또는 휴대폰 인증)을 거치면
현재 가입된 상품, 납입 횟수, 상품 유형, 환급 가능 여부까지
한눈에 확인이 가능해요.
상조 해지 환급 정리표
| 항목 | 설명 | 환급 가능성 | 특이사항 |
| 청약철회 | 14일 이내 | 전액 환급 | 법으로 보장 |
| 초기 해지 | 10회차 이내 | 거의 없음 | 위약금 적용 |
| 중도 해지 | 16회차 이후 | 일부 환급 | 상품별 차이 |
| 만기 환급 | 납입 완료 + 60개월 | 최대 100% | 특정 상품만 |
| 결합상품 | 상조+가전 | 상조만 환급 | 구성 확인 필수 |
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